¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Dado que ofrecemos la atención personalizada que nuestros clientes necesitan, y que priorizamos la sostenibilidad en nuestro trabajo, no trabajamos con stock, sino que producimos bajo demanda.
Nuestro material es un producto artesanal que se fabrica a mano y se cuece en horno árabe. Esto implica un proceso de fabricación de unos:
- 60-80 días para el barro artesanal
- 70-90 días para el barro blanco y los esmaltados.
Durante este tiempo, el material pasa por los siguientes procesos:
- Moldeado de las piezas.
- Secado al aire libre. Es el proceso en el cual las piezas adquieren la rigidez necesaria para poder ser cocidas en el horno. En este paso se puede ganar o perder tiempo, según las condiciones climáticas.
- Cocción en horno nazarí. Es un proceso progresivo de calentamiento de las piezas hasta la temperatura máxima de cocción y su posterior enfriamiento.
- Proceso de envejecido de las piezas. Se efectúa un proceso de desgaste para que las piezas adquieran la textura Antique.
- Finalmente, las piezas se paletizan y se envían a nuestros clientes. El tiempo de entrega depende del lugar donde se deba efectuar la misma: puede ser un solo día si trabajamos a nivel local o de unas semanas si tenemos que trasladar el pedido a nivel internacional.
Como todo proceso artesanal, el tiempo indicado de producción es una estimación que se puede ver alterada según las condiciones climáticas ajenas a nuestro control.
